আইনি দলিল

AE99 নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

ae99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে সব কিছু বাংলায় পরিষ্কার করে বলা আছে — কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো বুঝে নিন — ae99 সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে।

১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক

ae99 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

একজন ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি ae99-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করুন

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে যাচাই প্রক্রিয়ায় অ্যাকাউন্ট আটকে যাবে এবং উইথড্রয়াল বিলম্বিত হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট সাথে সাথে কার্যকর হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বোনাসের শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ae99 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ অপশন যেকোনো সময় ব্যবহারকারী নিজেই সেট করতে পারবেন।

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

ae99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ae99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ae99-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং ম েনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ae99 ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। ae99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই আপনি এই চুক্তির সব শর্ত মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ae99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (প্রমাণ হিসেবে NID বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট মেথড (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

প্রতিটি ব্যক্তি ae99-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে ae99 সাপোর্টকে জানান।

ae99 কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।


৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ae99 ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে বেট করছেন — কারো হয়ে প্রক্সি হিসেবে নয়।
  • আপনি কোনো আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞার তালিকায় নেই।

ae99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।


৪. বেটিং নিয়মকানুন

ae99-এ বেট করার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝুন:

  • বেট কনফার্মেশন: একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। বেট দেওয়ার আগে স্টেক ও অডস ভালোভাবে যাচাই করুন।
  • অডস পরিবর্তন: বেট কনফার্মের পর অডস পরিবর্তন হলে কনফার্মেশনের সময়কার অডসই প্রযোজ্য হবে।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসমাপ্ত হলে ae99-এর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বেট ভয়েড বা রিফান্ড করা হবে।
  • লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে ইতোমধ্যে নির্ধারিত ইভেন্টে বেট গৃহীত হলে ae99 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ পেআউট সীমা: একটি বেটে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্দিষ্ট। সীমার বাইরের অংশ পরিশোধ করা হবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সফটওয়্যার বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ফলাফল প্রদর্শিত হলে ae99 সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

ae99-এর বিশ্লেষণ পেজে বিশেষজ্ঞদের পূর্বাভাস দেখুন — এটি আপনার বেটিং সিদ্ধান্তকে আরও তথ্যনির্ভর করবে।


৫. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ae99-এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং মেথডে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো হলো:

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ae99 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে এবং পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার সেকশনে উল্লেখ আছে।

ae99 কখনো অতিরিক্ত ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে — সে বিষয়ে আপনি নিজেই দায়ী।


৬. বোনাস ও প্রমোশন

ae99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তগুলো হলো:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে (যেমন: ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করে বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • একটি বোনাস একবার: একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একটি বোনাস অফার একবারের বেশি নেওয়া যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস ব্যবহার করলে সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

ae99 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বর্তমানে চলমান সব বোনাস অফার দেখতে বোনাস পেজ ভিজিট করুন।


৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ae99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
  • সিস্টেম হ্যাক বা সফটওয়্যার দুর্বলতা কাজে লাগানো
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা জালিয়াতি

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ae99 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।


৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ae99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ae99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং কার্যক্রম শেষে মুছে ফেলা হয়।
  • সেবা উন্নতির জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ae99 বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে ae99 নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই সেট করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা সীমিত করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন সবসময় পাওয়া যায়।

বেটিং আসক্তির সমস্যা হলে ae99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ae99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে
  • আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় ae99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।


১১. দায়বদ্ধতার সীমা

ae99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সেবায় বিঘ্ন
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়)
  • বাহ্যিক কারণে ইভেন্ট বাতিল বা পরিবর্তন

তবে ae99 সবসময় ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধানে সচেষ্ট থাকে। যেকোনো অভিযোগে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।


১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

ae99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ae99.ws

শর্তাবলী মেনে ae99-এ যোগ দিন আজই

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজ — কোনো লুকানো চার্জ নেই। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

English